留言板 - 广西壮族自治区新闻出版广电局

问题投诉

  • 37333
    柳州广电有线电视“柳州公共”频道有强烈的电流声
    柳州有线电视中,506MHz频点下的“柳州公共”频道(机顶盒5频道),伴音中有强烈的电流声,影响节目的正常观看。不知是柳州广电前端机房的设备问题还是柳州电视台的设备有问题。请贵局帮忙协调解决一下。
    张先生 2017-01-16 20:56:42
    管理员回复:
      您好,感谢您的留言。经网络公司柳州分公司播控中心检测,在总前端传输时该信号源没有发现您反映的强烈电流声现象,柳州分公司也联系柳州广播电视台做了相关检测,也未发现该频道有此现象。因未提供联系方式和机顶盒相关信息,无法派人上门进行实地检测,因此无法做进一步的故障分析,建议您直接与网络公司客服中心96335联系。谢谢! (2017-02-13 11:45:20)
  • 37313
    广西横县平朗乡什么时候开通地面数字电视?
    中央广播电视节目无线数字化覆盖工程不是应该优先照顾收视困难的地方吗?横县蛮多乡镇都覆盖有线电视和地面无线数字电视了,位于山旮旯的广大平朗乡待脱贫的农民却收看不到中央和地方台电视,可以说是网络和广播电视的盲点,这次地面无线数字电视能否覆盖到平朗乡???
    海棠 2017-01-01 22:43:53
    管理员回复:
    您好,感谢您反馈的横县平朗乡地面数字电视试播节目问题。经了解,横县平朗乡地面数字电视已纳入中央广播电视节目无线数字化覆盖工程的第二批开通地区,目前正在建设中,预计2017年6月底试播,播出频道为DS-34和DS-38,敬请您到时接收观看,有问题及时反映给我们。谢谢! (2017-02-20 09:39:39)
  • 37310
    电视台主办房地产颁奖典礼意义何在?
    由广西科教频道主办的将于1月11日开幕的广西房地产颁奖典礼意义何在?为了庆祝房价飙升,老百姓都买不起房?还是为了庆祝各大房地产赚得盘满钵满?搞这样一个房地产的庆祝典礼让那么多买不起房的人情何以堪?在中央强调房子是拿来住的,老百姓对房价怨声载道的情况下,举办这种颁奖典礼是为了什么?
    刘俊 2017-01-01 17:35:59
    管理员回复:
      您好!您所提及的房地产颁奖典礼是由广西科教频道《完美地产》栏目联合易居克而瑞、广西电台930频率共同主办的2016广西房地产权威数据测评成果发布会暨广西50强颁奖盛典,旨在以客观、公正的权威数据来总结2016年广西房地产行业现状,就2017行业发展进行探讨,并通过表彰优秀房企,引导房地产企业提高自身的综合素质和品质质量,促进广西房地产业的良性竞争与健康发展。这一活动并非为了庆祝房价飙升和房地产商赚得盘满钵满,也没有偏向已买房的百姓或未购房的群众,而且本次房地产颁奖盛典并非以“庆祝”为主题,而是为广西房企寻找优秀标杆,搭建一个见证品牌实力、凝聚榜样力量的行业舞台。 感谢您对广西科教频道节目的关注,欢迎多批评指正。 (2017-02-14 16:50:11)
  • 37303
    南宁市兴宁区五塘镇户户通服务区上报有误?
    广电局各位领导: 你们好!我是南宁市兴宁区五塘镇的一个户户通专营点,上星期已经合法取得户户通专营点工号,我进工号开户系统看了,兴宁区工号里面只有两个村可以开户,路东村和围村,按直播中心官方网站显示的服务区,我们兴宁区应该有20多个行政村可以开户的,我咨询了国家广电局直播中心,工作人员说,可能地方广电局上报数据有误,让地方广电局重新上报就可以了,我兴宁区应该包含:五塘镇,三塘镇,昆仑镇,民生街道办事处,朝阳街道办事处,九曲湾农场,请广电局各位领导重新上报我兴宁区的户户通服务区,上报基站信息,让我兴宁区的农民可以看户户通电视,听听党的声音,了解国家政策,谢谢!
    李学敏 2016-12-26 12:29:03
    管理员回复:
      您好,户户通设备的服务区域划分是有条件的:针对的是有线电视未通达,无线信号未覆盖的边远山村,并不是所有的村屯都可以发放安装的。服务区域的划分,是由当地新闻出版广电部门根据实际情况,按照以上要求来划定的。经查证,南宁市兴宁区只有三塘镇的路东村、围村被划入服务区域。 (2017-01-03 16:22:30)
  • 37294
    科教频道不实报道!
    广西科教频道的一档名叫《完美地产》的节目,在微信公众号发表了一篇不实报道,误导大众,对当事社区居民造成了不良影响!作为当事社区生活的一员,强烈要求媒体人应该做到公平公正的还原事实真相,还居民百姓一个公道! 该不实报道的内容,只强调了开发商的一面之词、开发商的举动…从头到尾没有公布当事社区居民的心声、没有公开社区街道办工作人员的回答、没有公布出开发商起诉此次业委选举后住建局给出的书面回复……没有综合多方声音,只凭一方言词,如何能作为新闻发布出来???纵使一方颠倒是非黑白也无所谓了?一个媒体的道德底线在哪里?
    林海 2016-12-20 19:20:19
    管理员回复:
    您好!经调查,在此次事件中,广西科教频道《完美地产》官方微信存在发布的文章过于还原开发商新闻发布会内容,而后续文章又迟迟没有跟进,导致稿件在客观性上有失偏颇的情况。且存在对于新媒体编辑内容审核机制不完善等问题。为此,广西科教频道就此次事件做出如下处理:一、第一时间删除12月19日刊登在广西科教频道《完美地产》微信上关于广源国际社区业主委员会选举冲突的文章。二、加强完善新媒体审核制度。三、依据广西科教频道《完美地产》相关制度,对当事人、审核人员进行处罚。经过此次事件,广西科教频道将认真吸取教训,提高媒体从业者专业水准,完善新媒体审查制度,对稿件进行严格把关,不仅电视上、在新媒体上也同样做到客观、公正,体现社会责任,传媒公信力,杜绝此类事件再次发生。感谢您对我们工作的支持! (2017-01-12 17:54:55)
  • 37291
    藤县地面数字电视
    你好,前段时间藤县鸡谷山发射了地面数字电视信号,发现梧州台的信号一直不好,满屏马赛克,其他频道就没有这个问题。希望尽快调试好梧州台。另外想问下,梧州有没有计划发射广西卫视高清频道,毕竟现在大多数家庭都是大屏幕液晶电视,模拟频道放出来效果很差。
    谭生 2016-12-16 12:59:13
    管理员回复:
      您好,感谢您反馈的梧州市藤县地面数字电视信号存在马赛克问题。经核实,目前梧州市藤县地面数字电视前端信号源设备存在故障,我局已通知梧州市当地技术人员尽快处理,给您带来的不便,我们深表歉意。 (2017-01-23 11:58:48)
  • 37276
    广西广电安徽高清无法收看
    广西广电新增的安徽高清,上个月还能正常收看,从前天开始,不管是有卡机顶盒,还是无卡机顶盒,都显示“节目未订购”。我特地咨询了广电客服,他们说安徽高清是包含在基本费用里头的。但是他们客服也不知道是什么原因导致变成了“节目未订购”而无法收看安徽高清。所以特来此反映情况,希望能予以协调解决。
    张先生 2016-12-03 11:55:59
    管理员回复:
    感谢您对广西广电网络公司高清频道的喜爱。广西广电网络公司已经与安徽电视台签订有传输合同,节目源已经接入公司传输网,高清和标清都可以正常收视,如用户家中无法正常收看到安徽卫视高清节目,请致电公司客服电话96335,给您造成不便,敬请谅解。 (2017-01-09 15:47:55)
  • 37273
    百色市右江区fm调频广播问题
    百色市右江区fm调频广播电台少不说,质量还不行每个电台都有停扽现象(多个收音机都这样),不懂是机器还是技术问题,反映给你们广电局有没有用。
    梁健 2016-11-28 15:27:00
    管理员回复:
    您好!我局收到您的留言后立即安排相关单位的技术人员核实您反映的问题,发现你反应的情况属实,部分节目偶有停顿现象,现给予您答复: 1、目前百色市右江区范围内可收到八套调频广播节目,主要是由广西广播电视百色二四七台负责该区域的覆盖,分别是:90.6MHz(中国之声)、100.8MHz(广西卫星广播)、107MHz(广西经济广播)、94.9MHz(广西交通广播)、97.8MHz(广西文艺广播)、104.6MHz(广西教育广播)、105.2MHz(百色综合广播)及87.6MHz(百色音乐广播)。由于发射节目的频率、内容是经过报批国家审核批准后方可开播,目前百色二四七台暂时只能播出八套节目。 2、您所反映收听到的节目有停顿现象,原因在光纤信号源在传输过程中因线路问题出现停顿现象,卫星信号源接收受到干扰造成的,我们正责成相关单位查找原因并尽快解决。 非常感谢您对我们提出的宝贵意见,祝您收听愉快。 (2017-01-09 15:47:58)
  • 37262
    南宁地面数字电视中央1一组卡顿
    明明信号已经很强,中央1一组还是卡顿,中央7一组却正常,换了几台机顶盒都是如此,想问一下这是什么问题?
    赵生 2016-11-20 23:13:19
    管理员回复:
      您好,感谢您对我区地面数字电视的关注。经核实,南宁市市区地面数字电视试播由于发射设备存在故障,造成DS-39(722MHz)频道节目存在偶尔有马赛克和卡顿现象,我局已安排技术人员联系设备生产厂家尽快修复,给您带来的不便,我们深表歉意。 (2016-12-20 16:21:21)
  • 37257
    广西广电新增的两个高清有一些问题
    广西广电新增的安徽高清和山东高清,目前尚未见有epg下发至机顶盒。给节目观看带来不便,请贵局帮忙协调解决。
    张先生 2016-11-15 20:48:07
    管理员回复:
    感谢您对广西广电网络高清频道的喜爱,经查询,高清频道上线后,EPG系统调试未到位,经过再次对应调试,目前该EPG问题已解决。若用户还是看不到EPG显示,可重新搜索机顶盒即可,给您带来不便敬请谅解。 (2016-12-09 17:06:42)